#10 Jak Office wspiera Rekrutację i odwrotnie?

SM Team: Co sprawiło, że dołączyłyście do Bee Talents?

DG: Szukałam pierwszego doświadczenia zawodowego związanego z moim kierunkiem studiów – psychologią. Znajoma poleciła mi Olę Pszczołę, mówiąc, że to świetna dziewczyna i prowadzi fajną firmę, której profil może mnie zainteresować. Przejrzałam profil Bee Talents na Facebooku, gdzie zobaczyłam m. in. zdjęcia z wyjazdów do Londynu, ale też z pracy zdalnej – np. w parku. Pomyślałam sobie, że to naprawdę może być dobre miejsce pracy dla mnie. Dlatego, po otrzymaniu kontaktu do Oli, wysłałam moje CV i następnie umówiłyśmy się na pierwsze spotkanie.

AB: Choć praca projektantki organizacji ruchu była jedyna w swoim rodzaju, to jednak czułam, że potrzebuję czegoś innego. Przede wszystkim rolą, za którą idą bardziej różnorodne zadania. Krótko mówiąc, czegoś, co znałam z czasów pracy w agencji eventowej. Z Dorotą znałyśmy się jeszcze zanim dołączyłam do Bee Talents i wielokrotnie opowiadała mi o Ulu. Kilka razy odwiedziłam też biuro i myślałam sobie: “wow, to musi być super firma, chciałabym kiedyś w takiej pracować”. Po jakimś czasie Dorota wysłała mi informację, że szukają kogoś na stanowisko Office Assistant. Po przeczytaniu obowiązków nowej osoby pomyślałam sobie: tak, to jest stanowisko z wieloma zadaniami, które już trochę znam, a dodatkowo dalej będę mogła łączyć studia i pracę – idealnie! Bardzo szybki proces rekrutacyjny dodatkowo przekonał mnie, że to właściwy krok i stanowisko, na którym będę mogła się rozwijać. 

SM Team: Jakie były Wasze pierwsze kroki w Bee Talents? Jak  zaczynałyście i co działo się w kolejnych miesiącach? 

DG: Po rozmowie z Olą zostałam zaproszona na rozmowę z kolejną osobą w ramach rekrutacji na Tech Recruitera. Wtedy szukały kogoś z doświadczeniem (którego nie miałam) i byłam prawie pewna, że nic z tego nie będzie. Jednak w trakcie procesu dziewczyny zaproponowały mi nowe stanowisko, jakie wtedy w Bee Talents jeszcze nie istniało – Office Assistant. Przyjęłam ofertę i od tego czasu byłam odpowiedzialna za kwestie związane z naszym biurem, dokumentacją, ale też – przez jakiś czas – rekrutacją wewnętrzną. Wraz z rozwojem firmy ja również rozwijałam moje kompetencje. Zmieniał się też zakres moich obowiązków. W międzyczasie bardzo dobrze poznałam prawo pracy i kwestie związane z administracją procesów księgowo-finansowych. Miałam też okazję tworzyć nasz proces onboardingu. Zaczęłam w 100% odpowiadać za biuro oraz nowych pracowników, a rekrutacją wewnętrzną zajął się w pełni zespół rekrutacyjny.

AB: Bee Talents cały czas rosło (i rośnie dalej!), a wraz ze wzrostem Ula pojawiało się coraz więcej kwestii wewnętrznych do zaopiekowania. Dorota zaczęła potrzebować wsparcia, dlatego otworzyli rekrutację na Office Assistant. I tu dołączyłam ja 🙂 Dorota była naturalnie moim Buddym, ale – mimo gotowego procesu onboardingu – okazało się, że wdrożenie osoby do opieki nad biurem i procesami wewnętrznymi wygląda zupełnie inaczej niż do zespołu rekrutacji. Pozwoliło nam to wspólnie zaprojektować to stanowisko – nie tylko według potrzeb Ula, ale też zgodnie z moimi kompetencjami i predyspozycjami. To też pokazało nam nową perspektywę i wyciągnęłyśmy z tego czasu wiele dobrych wniosków, dzięki którym mogłyśmy ulepszyć kolejne „niestandardowe” onboardingi. Już w pierwszych miesiącach miałam okazję zająć się dwoma dużymi projektami, czyli pierwszą zdalną wigilią firmową oraz wdrożeniem nowego narzędzia do zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. To było naprawdę ekscytujące i niezwykle rozwijające. Do dziś z uśmiechem wracam wspomnieniami do tych projektów. 

SM Team: Czym teraz się zajmujecie, jaka jest Wasza rola i co najbardziej Wam się w niej podoba?

DG: Aktualnie współpracuję z nową Office Assistant Asią. Aleksandra w międzyczasie została Junior Recruiterem i zajmuje się wewnętrznymi rekrutacjami. W praktyce wyszło tak, że zaczęłam zarządzać małym zespołem, a ostatnio oficjalnie awansowałam na Team Leadera. Docelowo chcemy stworzyć sprawnie działający (być może większy) zespół wewnętrzny, który będzie skutecznie wspierał wszystkie nasze pszczoły w Ulu w codziennym funkcjonowaniu. 

Myślę, że to, co najbardziej mi się podoba w mojej pracy, to duża różnorodność zadań i obszarów działania. W trakcie pracy w Bee Talents miałam okazję uczyć się zarządzania finansami firmy oraz poznać tematykę kadr i płac. Mogłam również wdrażać nowe narzędzia oraz opiekować się takimi procesami jak rekrutacja, onboarding, offboarding czy przygotowywanie integracji firmowych oraz masy niespodzianek dla pracowników! Uff, dużo tego było i jest! 🙂

AB: Obecnie pełnię rolę Junior Rekrutera i zajmuję się wszystkimi procesami związanymi z szukaniem tzw. New Bees bezpośrednio do Ula. To stanowisko jest dla mnie zupełnie nowe, bo wcześniej nie miałam w ogóle styczności z rekrutacją.

Na co dzień zgłębiam tajniki rekrutacji, co uważam za bardzo ekscytujące! Opiekuję się wszystkimi osobami aplikującymi na stanowiska do Bee Talents. I przyznam szczerze, że mimo że prowadzenie kilku rozmów dziennie nie jest łatwe, to kontakt z kandydatkami i kandydatami, rozmowy i dbanie o tzw. candidate experience to właśnie to, co bardzo w tej roli lubię. Cieszę się, że mogę rozbudowywać zespół Bee Talents. Dodatkowo bardzo cenny jest dla mnie czas, który w tygodniu mogę poświęcić również na inne projekty i grupy projektowe, co pozwala mi jeszcze szerzej się rozwijać i wykorzystywać swoją kreatywność.

SM Team: Kiedy się zorientowałyście, że chcecie się rozwijać w tym kierunku? Co Was do tego zainspirowało?

DG: Od samego początku moje stanowisko w Bee Talents było bardzo samodzielne i miałam dużą swobodę działania oraz możliwość wdrażania nowych narzędzi. Zależało mi na tym, aby móc tę autonomię utrzymać. A widząc możliwości, które stwarza rozwijająca się firma, już od jakiegoś czasu rozmawialiśmy o tym, że kiedyś obszar back-office’u będzie potrzebować nie tylko mnie, ale i całego zespołu, który będzie się zajmować kwestiami wewnętrznymi. I przyznam szczerze, że ta perspektywa była dla mnie zawsze bardzo ekscytująca, zwłaszcza że poza pracą również zarządzam zespołem w ramach mojej działalności wolontariackiej w harcerstwie. Ta ścieżka wydawała się dla mnie po prostu naturalną koleją rzeczy. 

AB: Latem tego roku zdecydowałam się na wyjazd na prawie 3-miesięczną misję. W związku z tym w czerwcu opuściłam Bee Talents. Na szczęście nie na długo. Kiedy rozmawiałyśmy z Olą Pszczołą oraz Dorotą o moim powrocie, od początku mówiłyśmy, że objęłabym inną rolę. Rekrutacja i Employer Branding to były obszary, które brzmiały bardzo kusząco, chociaż wtedy nie wiedziałam jeszcze, z czym dokładnie się wiążą. Jednakże zarówno przed wyjazdem, jak i po powrocie, najcenniejsze okazały się rozmowy z Olą Pszczołą, która jeszcze bardziej zachęciła mnie do podejścia “jeśli nie spróbuję, to się nie przekonam”. Dzięki temu teraz wiem, jak chcę się dalej rozwijać.

SM Team: Czy ktoś Was wspierał w trakcie tworzenia ścieżki kariery, czy raczej wszystko było tylko w Waszych rękach? 

DG: Myślę, że przez cały czas współpracy z Bee Talents takie wsparcie otrzymuję. Zwłaszcza od naszej CEO, Oli Pszczoły, która pokazuje mi różne możliwości rozwoju. Jednakże tak jak wcześniej wspomniałam, moje stanowisko jest z zasady samodzielne, dlatego sama miałam duży wpływ na wiele rzeczy i mogłam dość mocno kierować swoim rozwojem, a także uczestniczyć i odpowiadać za rozbudowę działu wewnętrznego.

AB: Miałam ogromne wsparcie mojej buddy, a później liderki – Doroty, oraz naszej CEO, Oli Pszczoły. Na kolejnych spotkaniach obie dopytywały, jak czuję się w nowej roli, co sprawia mi trudność, a co jest dla mnie ciekawe. Miałam możliwość proponowania, w jakim kierunku chcę się rozwijać, a one pomagały mi organizować sposób pracy i podpowiadały różne rozwiązania. Cieszy mnie, że znalazła się przestrzeń zarówno na poznanie kierunku rozwoju organizacji, jak i na uwzględnienie moich potrzeb.

SM Team: Jak myślicie: czy kultura organizacyjna, podejście, wartości, może jakieś szczególne procesy w firmie są pomocne w tworzeniu własnej ścieżki kariery, czy może inspiracji lepiej szukać na zewnątrz? 

DG: Myślę, że otwarta kultura organizacyjna bardzo wspiera kierowanie swoją ścieżką kariery. Przyzwolenie na eksperymentowanie i testowanie nowych rozwiązań w firmie jest bardzo pomocne, bo możemy wtedy sprawdzić się w różnych sytuacjach. Ponadto, w Bee Talents mamy możliwość udziału w różnych grupach projektowych, wykraczających poza nasze stałe obowiązki. Jest to oczywiście angażujące i wymaga świetnej organizacji pracy, ale stanowi też wartościowe dodatkowe doświadczenie, pozwalające na wspomniane wyżej sprawdzanie się w różnych rolach i procesach. 

Ponadto myślę, że ważne jest wspólne zaufanie i świadomość, że możemy otwarcie porozmawiać z przełożonym o tym, że nie czujemy do końca tego, co robimy i jak moglibyśmy to zmienić. Każda organizacja (zwłaszcza szybko rozwijająca się) daje wiele możliwości rozwoju i zmiany, trzeba tylko o tym rozmawiać. Z drugiej strony warto pamiętać, że pewne cele biznesowe muszą być zrealizowane i takie zmiany nie zawsze zachodzą tak szybko, jak byśmy tego chcieli.

AB: W Bee Talents nie boimy się próbować i jesteśmy niezwykle elastyczni. Uważam, że tworzy to świetną przestrzeń do podążania własną, indywidualną ścieżką rozwoju. Dodatkowo jedną z naszych wartości jest „100% commitment”. Szczególnie ona popycha mnie do tego, aby angażować się w dalszy rozwój, a moja własna ścieżka była na tyle ekscytująca, abym nie „osiadła” zbyt wygodnie w roli, którą aktualnie pełnię, tylko wciąż się uczyła. 

Zdecydowanie pomocne są regularne rozmowy 1:1 z liderem, podczas których można swobodnie dzielić się sukcesami, wątpliwościami, obawami, problemami czy właśnie zastanowić się, co można zrobić lepiej. Myślę, że praca z liderem jest nieoceniona przy tworzeniu własnej ścieżki kariery.

SM Team: Co poleciłybyście innym: skąd czerpać inspirację i jak szukać swojej własnej ścieżki kariery?  

DG: Inspiracje są wszędzie! Wiele pomysłów znajdziemy w sieci – zwłaszcza teraz mamy praktycznie nieograniczoną możliwości realizacji kursów, szkoleń, e-booków czy webinarów, które nieustannie pozwalają nam wyjść poza ramy naszej codziennej pracy. Myślę też, że warto szukać inspiracji wśród osób z branży i nie tylko. Warto być otwartym i czerpać inspirację i wiedzę z różnych źródeł np. słuchając lub konsultując się z profesjonalistami z zakresu coachingu, czy psychologii. Jednak przede wszystkim należy słuchać siebie i swoich potrzeb 🙂

AB: Myślę, że naprawdę ważne jest to, aby dbać o relację ze swoim liderem/liderką. Dodatkowo cenne jest też to, aby nieustannie wychodzić poza swoją tzw. strefę komfortu, bo tylko wtedy jesteśmy w stanie otworzyć się na coś nowego, a wraz z nowym przychodzi nauka i rozwój. Dlatego, jeśli masz jakiś pomysł, to zaproponuj, w jaki sposób możesz go zrealizować. Być może doprowadzi Cię to w zupełnie inne miejsce i okaże się, że w konsekwencji wyniknie z tego coś nowego. I pamiętaj – jeżeli nie spróbujesz, to się nie przekonasz, a nie popełnia błędów, tylko ten, kto nic nie robi 🙂 

SM Team: W jaki sposób organizacja może wspierać rozwój kariery? Czego Waszym zdaniem czytelnicy mogą oczekiwać od swojej firmy, a co leży w ich rękach? 

DG: Organizacja może wspierać przede wszystkim budując kulturę zaufania i dobrej komunikacji, czy edukując pracowników na temat funkcjonowania firmy oraz tego, jakie są w niej możliwości rozwoju.

Czasem, kiedy jesteśmy zamknięci w naszych codziennych projektach i zadaniach, możemy nawet nie widzieć, że jest jakaś droga dalej, jakaś szersza perspektywa. I tutaj przydaje się rola lidera lub managera, potrafiącego dostrzec potencjał, zarządzać talentem i przede wszystkim słuchać 🙂

AB: Jak już wspomniałam wyżej, uważam, że dbanie o liderów zespołów jest niezwykle ważne, ponieważ to oni mają ogromny wpływ na członków zespołów. Warto, by zarówno managerowie, jak i my sami dążyli do tego, aby budować relację opartą na otwartości i zaufaniu. Myślę, że ważne jest też badanie potrzeb organizacji i analiza kierunku jej rozwoju – wtedy można wcześniej odpowiadać na przyszłe potrzeby, np. związane z obsadzaniem czy tworzeniem nowych ról.

Od strony pracownika myślę, że warto jest szukać i sprawdzać samego siebie w różnych sytuacjach, angażować się w dodatkowe projekty i patrzeć, co jest dla nas interesujące, a w następstwie – w czym chcielibyśmy się rozwijać czy specjalizować. 

SM Team: Na koniec powiedzcie nam, co planujecie w kolejnych miesiącach? 

DG: Chciałabym w najbliższym czasie zebrać i ułożyć wszystkie procesy zachodzące w zespole office’owym. W dalszej kolejności jasno zdefiniować obowiązki poszczególnych osób w teamie. Myślę, że jest to spore wyzwanie dla rozwijającej się jednostki, działającej w tak dynamicznym środowisku. Na pewno będzie ciekawie!

AB: Dziś wiem, że obszar Employer Brandingu i Candidate Experience są dla mnie ekscytującymi obszarami do rozwoju. Jednak, mimo wszystko najbliższe mojemu sercu są procesy – ich tworzenie, porządkowanie i optymalizacja. W związku z dalszym rozwojem naszego cały czas rosnącego zespołu wiem, że będę zajmować się także nimi, aby organizacja wciąż mogła się skalować.